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Politique de confidentialité

Very Bait Trip · Données personnelles

Vos données, clairement.

Cette politique explique quelles données sont collectées sur verybaittrip.fr, pourquoi elles le sont, avec qui elles peuvent être partagées et comment exercer vos droits.

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

Responsable du traitement

Kelly Cantelobre, entrepreneure individuelle — Very Bait Trip

715 Chemin de Thierry, 36100 Chouday, France

SIRET : 105 186 647 00019

Contact : verybaittrip@hotmail.com

1. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de la boutique, au traitement des commandes et à la relation avec nos clients.

  • Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique et, lorsque vous le communiquez, numéro de téléphone.
  • Commande et livraison : produits, quantités, montant, adresse, mode de livraison, statut et historique de commande.
  • Compte client : identifiant, historique de commandes et informations enregistrées dans votre espace.
  • Paiement : statut, montant, date et référence de transaction. Les données complètes de carte bancaire sont traitées par Stripe et ne sont ni accessibles ni conservées par Very Bait Trip.
  • Demandes de contact : contenu des messages et informations nécessaires pour vous répondre.
  • Données techniques : adresse IP, journaux techniques, navigateur et cookies nécessaires à la sécurité, au panier et au fonctionnement du site.

2. Pourquoi nous utilisons ces données

  • Création du compte, préparation, expédition et suivi de la commande : exécution du contrat de vente.
  • Paiements, remboursements et contestations : exécution du contrat et obligations légales.
  • Questions et service après-vente : exécution du contrat ou intérêt légitime.
  • Factures et justificatifs comptables : obligation légale.
  • Sécurité du site et prévention de la fraude : intérêt légitime de Very Bait Trip.
  • Communications commerciales et cookies non indispensables, s'ils sont activés : consentement lorsque celui-ci est requis.

Les informations indiquées comme obligatoires lors d'une commande sont nécessaires pour conclure et exécuter la vente. Sans elles, la commande ne peut pas être traitée.

3. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement à Very Bait Trip et aux prestataires indispensables au service :

  • Odoo S.A. pour l'hébergement et le fonctionnement de la boutique ;
  • Stripe pour le paiement sécurisé ;
  • le transporteur choisi, notamment Mondial Relay, pour l'acheminement du colis ;
  • les conseils comptables, administratifs ou techniques, dans la limite de leurs missions ;
  • les autorités légalement habilitées lorsqu'une obligation l'impose.

Very Bait Trip ne vend ni ne loue vos données personnelles.

Transferts hors de l'Espace économique européen

Lorsque certains prestataires traitent des données hors de l'Espace économique européen, le transfert doit être encadré par un mécanisme reconnu par le RGPD, notamment une décision d'adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

4. Durées de conservation

  • Commandes, factures et pièces comptables : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice concerné.
  • Relation client : pendant la relation commerciale, puis jusqu'à 3 ans après le dernier achat ou contact actif, sauf obligation plus longue.
  • Demandes sans commande : le temps nécessaire pour répondre, puis au maximum 3 ans après le dernier contact.
  • Compte client : pendant son utilisation, puis suppression ou anonymisation après 3 ans d'inactivité, hors données à archiver légalement.
  • Choix relatifs aux cookies : jusqu'à 6 mois afin de ne pas vous solliciter à chaque visite.

5. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à la session, au panier, à la connexion au compte client, à la sécurité et au fonctionnement de la boutique. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement lorsqu'ils sont indispensables au service demandé.

Very Bait Trip n'utilise actuellement pas de traceur publicitaire ni d'outil tiers de mesure d'audience sur le site. Si de tels outils sont ajoutés, cette politique sera mise à jour et les cookies concernés ne seront déposés qu'après votre consentement lorsque la réglementation l'exige.

Les liens vers Facebook, Instagram et TikTok sont des liens externes. Après leur utilisation, les politiques de confidentialité de ces plateformes s'appliquent.

6. Vos droits

Selon votre situation, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données, la limitation du traitement, leur portabilité ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à verybaittrip@hotmail.com. Une pièce d'identité ne sera demandée qu'en cas de doute raisonnable sur votre identité. Very Bait Trip répondra dans le délai prévu par la réglementation, généralement un mois.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

7. Sécurité des données

Very Bait Trip met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation. Le site utilise une connexion HTTPS et des prestataires spécialisés pour l'hébergement et le paiement.

8. Mise à jour de cette politique

Cette politique peut évoluer pour tenir compte d'une modification du site, des prestataires ou de la réglementation. La date affichée en haut de page identifie la version en vigueur.

Une question sur vos données ?

Écrivez-nous à verybaittrip@hotmail.com.